中國聯通戰略合作伙伴—上海澄美集團
上海澄美集團,成立于2003年6月,總注冊資本2000萬人民幣,目前已在全國 十八個 省市開創了分公司,企業員工超過4000人,年收入達到4億。上海澄美是以提供電信行業的客戶關系管理、客戶服務及增值服務為主的電信虛擬運營商,是中國 聯通集團重要戰略合作伙伴之一。
招聘崗位:
聯通10010客服代表
工作地點:福州市鼓樓區銅盤軟件園B區20棟中國聯通大樓
崗位描述:負責客戶的咨詢、建議、投訴的受理,及時解決客戶問題,跟蹤客戶投訴,進行客戶關懷,了解客戶需求等。
薪酬待遇:培訓期20天左右,考核通過可享受35元/天培訓補貼;試用期(2個月):第一個月1600左右,第二個月2000元左右;轉正后平均收入3200-4000元左右。
補貼和福利:員工轉試用開始即享受意外保險。等轉正后拿到畢業證書即可辦理五險。除此之外還享有高溫補貼、話費補貼、午餐補貼、年終獎、夜班津貼、帶薪休假、高溫暑品、住房補貼等多項福利。提供住房公積金(以最新下發文件為準)。
出來實習的學生可提供宿舍。
聯通客服儲備干部
從客服崗位開始做起,每年有2-3次升職機會,可以升到小組長,班長,中心主任等崗位。二線部門也會進行內部招聘,比如人事部,質檢,調度,技術部等等。
聯通23轉4營銷客服
專業不限;男女不限;年齡20-30歲,高中以上學歷;有通信行業營帳操作經驗者優先。有上進心,好學;具備良好的團隊合作精神;熟悉電腦辦公軟件應用,上崗期提供免費培訓。
工作內容:針對聯通的2、3G用戶申請的轉4G需求進行回訪確認,并通過營帳系統操作辦理。
薪酬待遇:底薪+績效+提成(月平均收入2600—3500元)
福利:享受餐補、話補、公司正常繳納五險;
工作時間:9:00-17:30,月均休6-8天,享受國家法定節假日。
工作地點:福州市倉山區金山瑞達電子車站(金山公交總站附近)